Política de privacidad

Última actualización: 14 de septiembre de 2026

Este sitio presenta Dream Valley Cabanas y permite consultar la disponibilidad por WhatsApp. Aquí explicamos, de forma directa, qué datos pasan por el sitio, para qué sirven y cómo ejerces tus derechos, conforme a la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD, Ley n.º 13.709/2018).

1. Quién es el responsable

Dream Valley Cabanas (Vale do Sonho Cabanas: Cabana Cúpula y Cabana Omega), alojamiento en la Linha das Palmeiras, Chapecó/SC, Brasil, código postal 89815-899, administrado por sus propietarios, es el responsable (controlador) de los datos tratados a partir de este sitio. Contacto para asuntos de privacidad: WhatsApp +55 49 99963-5315.

2. Qué datos pasan por el sitio

• Consulta de disponibilidad: nombre, número de WhatsApp, fechas de entrada y salida y número de huéspedes que completas en el formulario.
• Registros técnicos de acceso: como cualquier sitio, el servidor registra automáticamente datos técnicos de las visitas (dirección IP, fecha y hora, página visitada y tipo de navegador).

Los datos del formulario no se envían a nuestro servidor ni quedan guardados en el sitio. Se quedan en tu navegador y solo sirven para armar el mensaje que se abre en WhatsApp. La consulta solo llega a los anfitriones si envías ese mensaje dentro de WhatsApp.

3. Para qué los usamos y con qué base legal

• Responder a tu consulta, confirmar fechas y acordar la reserva: procedimientos preliminares a un contrato, a tu pedido (art. 7, V, de la LGPD).
• Registros técnicos: mantener el sitio seguro y en funcionamiento (interés legítimo, art. 7, IX) y cumplir obligaciones legales, como las del Marco Civil de Internet de Brasil (art. 7, II).

No vendemos datos, no usamos tus datos para publicidad y no enviamos mensajes sin que tú hayas iniciado la conversación.

4. Servicios de terceros

• WhatsApp (Meta): la conversación ocurre en WhatsApp y sigue la política de privacidad de la propia aplicación.
• Google Maps: el mapa de la sección Ubicación se carga desde Google cuando llegas a ella. Google puede recoger datos de navegación según su propia política de privacidad.

Las fotos, los vídeos y las fuentes del sitio se sirven desde nuestro propio servidor, sin servicios de terceros.

5. Cookies

Este sitio no usa cookies propias ni herramientas de análisis, rastreo o publicidad. Por eso no hay banner de cookies. Solo el mapa de Google, cuando se carga, puede usar cookies del propio Google.

6. Cuánto tiempo guardamos los datos

El sitio no guarda los datos del formulario. Las conversaciones de reserva quedan en el WhatsApp de los anfitriones el tiempo necesario para atenderte y cumplir obligaciones legales. Los registros técnicos de acceso se conservan por un tiempo limitado y después se borran, respetando el plazo exigido por la ley.

7. Tus derechos

Según la LGPD (art. 18), puedes pedir en cualquier momento:

• la confirmación de que tratamos tus datos y el acceso a ellos;
• la corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
• la anonimización, el bloqueo o la eliminación de datos innecesarios o tratados en desacuerdo con la ley;
• la portabilidad y la información sobre con quién se compartieron los datos;
• la eliminación de los datos tratados con tu consentimiento y la revocación de ese consentimiento.

Para ejercer tus derechos, habla con los anfitriones por WhatsApp al +55 49 99963-5315. También puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD).

8. Seguridad

El sitio funciona solo con conexión cifrada (HTTPS) y no tiene área de inicio de sesión ni base de datos de visitantes.

9. Cambios

Esta política puede actualizarse. La fecha de la última versión figura siempre al principio de esta página.